Datenschutzerklärung der App

Stand: 18. Oktober 2026

Diese Datenschutzerklärung gilt für die App Vorgangsklar (derzeit im Browser unter vorgangsklar.web.app). Für die Website vorgangsklar.de gilt eine eigene Datenschutzerklärung.

Testphase: Vorgangsklar wird gerade mit ersten Familien getestet. Bitte lade noch keine echten Unterlagen hoch.

Verantwortlich

Marc Schlüter
Sedanstraße 5
59227 Ahlen
E-Mail: info@vorgangsklar.de

Das Wichtigste in Kürze

• Vorgangsklar speichert, was du einträgst und hochlädst – damit die App dich durch deine Vorgänge begleiten kann. Dazu können Gesundheitsdaten gehören, auch über Personen, die du anlegst. Dafür brauchen wir deine ausdrückliche Einwilligung.
• Deine Vorgänge und Dokumente liegen auf Servern von Google in Frankfurt am Main. Die Anmeldung läuft über Google in den USA.
• Keine Werbung, keine Analyse- oder Tracking-Dienste, kein Verkauf von Daten. Die App wertet deine Angaben nicht mit künstlicher Intelligenz aus.
• Du kannst dein Konto jederzeit in der App löschen – dann wird alles gelöscht.

Welche Daten die App verarbeitet

• Konto: E-Mail-Adresse, Passwort (Google speichert es nur verschlüsselt als Prüfwert), ob die E-Mail-Adresse bestätigt ist, Zeitpunkte von Registrierung und Anmeldung sowie deine Einwilligung (Fassung und Zeitpunkt).
• Personen, die du anlegst (z. B. du selbst, deine Kinder): Vorname, Nachname, Geburtsdatum, Beziehung zu dir, Krankenkasse und Art der Versicherung – soweit du sie einträgst.
• Vorgänge: deine Antworten im Fragebogen, der Stand deiner Unterlagen, wann und wie du etwas verschickt hast, Rückmeldungen, Nachforderungen, Entscheidungen, Fristen, Aktenzeichen und deine Notizen. Bei der Mutter-/Vater-Kind-Kur sind das zum Teil Gesundheitsangaben, zum Beispiel ob eine Vorsorge oder Reha nötig ist, ob ein Kind behandelt werden soll oder wann die letzte Kur war.
• Dokumente: Fotos und PDF-Dateien, die du hochlädst, zum Beispiel Atteste oder Bescheide, mit Art, Person und Dateiname. Sie können Gesundheitsdaten enthalten.
• Technische Daten: deine IP-Adresse und Angaben zum Browser, wenn du die App lädst und dich anmeldest.

Wofür und auf welcher Grundlage

• Die App bereitstellen und dein Konto führen – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Nutzung der App).
• Gesundheitsdaten (und andere besondere Daten, die du einträgst) speichern und anzeigen – nur mit deiner ausdrücklichen Einwilligung, Art. 9 Abs. 2 lit. a und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Wir fragen sie bei der Registrierung ab und erneut, wenn sich diese Erklärung wesentlich ändert.
• Sicherheit und Missbrauchsschutz (z. B. bei der Anmeldung) – Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist ein sicherer Betrieb.

Angaben über andere Personen

Wenn du Angaben über andere Personen einträgst, zum Beispiel über deine Kinder, verarbeiten wir auch diese Daten. Trag sie nur ein, wenn du das darfst – für deine minderjährigen Kinder als Elternteil, bei Erwachsenen am besten mit ihrem Einverständnis.

Wo die Daten liegen und wer sie verarbeitet

Vorgangsklar nutzt Firebase, einen Dienst von Google (Google Ireland Limited, Irland, bzw. Google LLC, USA). Google verarbeitet die Daten als Auftragsverarbeiter nach unseren Vorgaben, auf Grundlage der Firebase- und Google-Cloud-Bedingungen zur Datenverarbeitung.

• Datenbank und Dokumente (Cloud Firestore, Cloud Storage): gespeichert in Frankfurt am Main (Region europe-west3), verschlüsselt übertragen und laut Google auch verschlüsselt gespeichert.
• Anmeldung (Firebase Authentication): läuft laut Google nur in Rechenzentren in den USA. Dort werden E-Mail-Adresse, Passwort-Prüfwert, IP-Adresse und Browser-Angaben verarbeitet. IP-Adressen speichert Google dafür nach eigenen Angaben einige Wochen.
• Auslieferung der App (Firebase Hosting): Beim Laden verarbeitet Google deine IP-Adresse; laut Google werden IP-Adressen einige Monate aufbewahrt.
• Firebase-Programm: Beim Start lädt die App das Programm von Firebase von Google-Servern nach (www.gstatic.com). Dabei wird deine IP-Adresse an Google übertragen – an denselben Anbieter, der ohnehin Anmeldung und Speicherung übernimmt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist, dass die App zuverlässig funktioniert. Schriften und Grafik-Programm liefert Vorgangsklar selbst aus – dafür wird nichts bei Google abgerufen.
• E-Mails der App (Bestätigung der E-Mail-Adresse, Passwort zurücksetzen) verschickt Google über Firebase.

Bei Übermittlungen in die USA: Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; zusätzlich gelten Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

Wer Zugriff hat

Deine Daten siehst nur du in der App. Der Betreiber (siehe „Verantwortlich“) hat technisch Zugriff auf die gespeicherten Daten. Er nutzt ihn nur, wenn es für den Betrieb oder zur Behebung eines Fehlers nötig ist, den du meldest. Wir geben deine Daten nicht an Dritte weiter – auch nicht an deine Krankenkasse oder andere Stellen. Was du dort einreichst, schickst du selbst.

Speicherung im Browser

Damit du angemeldet bleibst, speichert die App deine Anmeldung im Speicher deines Browsers. Das ist technisch nötig (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Damit die App schneller startet, legt dein Browser außerdem ihre Programmdateien im Zwischenspeicher ab. Cookies zur Werbung oder Analyse setzt die App nicht.

Wie lange wir speichern

Deine Daten bleiben gespeichert, bis du sie in der App löschst oder dein Konto löschst. Beim Löschen des Kontos werden alle Vorgänge, Personen, Dokumente und Einträge gelöscht, zuletzt das Konto selbst. Bei Google können gelöschte Anmeldedaten noch eine Zeit lang in Sicherungskopien liegen – laut Google höchstens 180 Tage.

Einwilligung widerrufen

Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen – mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Am einfachsten löschst du dafür in der App unter „Mehr“ dein Konto. Ohne Einwilligung kann die App keine Gesundheitsdaten speichern und deshalb nicht genutzt werden. Du kannst uns auch an info@vorgangsklar.de schreiben.

Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16) – das meiste kannst du direkt in der App ändern –, Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20); eine Kopie deiner Daten bekommst du auf Anfrage per E-Mail. Gegen eine Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO kannst du aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, Widerspruch einlegen (Art. 21).

Du kannst dich außerdem bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO), zum Beispiel bei der für uns zuständigen Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.

Keine automatisierten Entscheidungen

Die App trifft keine Entscheidungen über dich und erstellt kein Profil. Sie zeigt dir, was als Nächstes zu tun ist – entscheiden tust du.

Änderungen

Ändert sich diese Erklärung wesentlich, bekommt sie ein neues Datum, und die App fragt dich beim nächsten Start erneut nach deiner Einwilligung.